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巖崎彌太郎有着怎樣的經營理念?是如何一步步走向成功的

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巖崎彌太郎開創的三菱公司,歷經十幾年風風雨雨,幾瀕危亡存續關頭,都挺過來了。巖崎彌太郎作爲一個由封建官吏轉變而來的大資本家,在前期善於利用政治資 本發財,甚至善於從戰火中撈一把。然而,善於利用政治條件發展事業,僅僅是彌太郎特色的一方面,他後來與官方支持的共同公司的決鬥,更有他經營觀念高超的一方面。彌太郎的經營特色,主要體現在以下幾個方面:

首先,巖崎彌太郎以強烈的國家意識和“家族經營觀念”維繫三菱的團體的鬥志與信念。彌太郎早年就有強烈的國家意識,而且,他自己曾擔任藩土佐商會的負責人,從事藩營事業多年,因此,他把強烈的國家意識熔進自己的信念之中,並把它推及於三菱的每一個職員。這是其他財團,如三井、 住友、安田財團等,都無法可比的。明治初年,美加太平洋郵船公司曾給日本政府一封文書。其中寫道:“開拓日本沿海運輸,使之更趨隆盛,然未開化人民不宜興起如此基業,政府亦無法有所助益,因此,清暫由本公司來負責。”象這樣的侮辱文書激怒了全日本的政治家及海運業者。1875年,日本明治政府確定排擠外國汽船公司勢力的方針,彌太郎主動請纓。1875年9月,巖崎彌太郎對全體員工緻辭,說:“從我國與外國展開邦交以來,外人一直甚爲輕視我們。其中,美國郵船公司在我國內地通航,實在是國人的奇恥大辱,同時,也侵佔國人的權利,我奉命開辦上海這一條航 線,必須使該美國公司倒閉,我們纔可揚眉吐氣,航運之權始可復得,所以,希望大家夙夜匪懈,方能致勝。”接着,彌太郎與太平洋郵船公司展開了激烈的降價鬥爭,受到日本政府大力支援的三菱獲得最後勝利。但是,1876 年,彌太郎又遇到英國P.O汽船公司這個勁敵。

英國P.O汽船公司不只在香港—上海—橫濱間打開了航線,也在東京—阪神間進行航運。P.O汽船公司還與大阪的22個貨運公司訂立契約, 掌握了貨物運輸權。這些航線都是三菱的搖錢樹。三菱決定完成市場獨立時, 卻出現一個大洞,這就是爲了降價競爭而造成的日漸龐大的赤字問題。彌太郎與得力干將們努力尋求對策,他的弟弟彌之助也從美國趕了回來。彌太郎最後表示,爲使三菱取得最後勝利,他與弟弟彌之助薪金減半, 其他人減三分之一即可。彌之助提出,可從大藏省借來資金創辦押匯金融, 凡是委託三菱運送貨物的人,都可由三菱借到資金。這條妙計一出,一直與P.O汽船合作的貨主們,都紛紛投入了三菱的懷抱。彌太即執着於“一家事業”而創設三菱公司,要求員工對身爲“一家之長”的他絕對忠誠。他的屬下各公司和直系各公司的股票不公開,幾乎都爲持股公司或巖崎家族所有。在這種持股情況的背景下,屬下直系公司的經理 及重要職員均由巖崎家人充任,彌太郎的幾個兄弟均佔據要職。家族以外的 經營人員作爲“代理人”被置於與本家族身份不同的地位,這是巖崎彌太郎 “家庭經營觀念”的體現。

其次,彌太郎非常重視培養人才,尤其好用有學之士,強調人才的“爲人”。彌太郎有時很吝嗇,但在人才培育費用支出上卻顯得非常大方。1873年3月,他送彌之助到美國留學。爲了使彌之助成爲自己最好的助手,彌太郎交給彌之助的留學費用是8000日元。據說當時文部省接到報告後,“一看到此項金額,皆表驚愕。”

巖崎彌太郎有着怎樣的經營理念?是如何一步步走向成功的

彌太郎不但非常重視培養人才,而且在選用人才時,非常重視他們的特長。彌太郎雖然專制,卻能善待人才。他在土佐藩的低級武士中,發現了鋒芒銳利、機敏果決的石川七財;並起用出身於土佐貧窮鄉下村長家的川田小一郎,此人思考周密,老實又有魄力。彌太郎深信自己的力量,也信任同僚,開了日本實業界起用書生的先例。

彌太郎要求所用的人才要絕對忠誠,他絕對不用有強烈自我意識的人。彌太郎自己是絕對的個人主義者,不能與別的個人主義者共事,在他所採用的土佐人中,沒有比他更高地位的人,因爲上佐本來就有很多個人主義者, 新進公司的人,必須與彌太郎保持主從關係。這並不排斥他也看重人才的才幹與實績,他對“賢才”會盡心盡力給予關懷與幫助。

巖崎彌太郎有着怎樣的經營理念?是如何一步步走向成功的 第2張

對這一點,巖崎彌太郎的老對手澀澤榮一也深有感觸。他曾說:“三菱的第一代巖崎彌太郎反對由多數人共同出資經營事業。他認爲人多,意見就多,工作成績也定然不明顯。他認爲最好的事業型態應由一個人負責經營, 我所主張的合股經營方式正好與他相反,他積極網羅人才,任用許多飽學之土,我想,這是彌太郎錄用人才的一大特徵。”所以,儘管他們兩個曾長期明爭暗鬥,但澀澤榮一對彌太郎仍是非常佩服的。彌太郎死後,澀澤榮一曾經對三菱的事業提供一定幫助,1883年甚至應聘做三菱公司的社外重役(公司外聘的高級幹部),由此可見巖崎彌太郎長久的影響力。

再次,彌太郎經營管理能做到嚴格規章,獎勤罰懶。彌太郎每天早上都到公司去督促職員,發現有人怠慢的話,立刻就加以嚴聲叱責。他賞罰分明, 提高上進者的薪水,有時,甚至“支出數倍於薪水的獎金”激勵員工。《三菱重工社史》記載:“公司與從業員的關係就如同脣與齒、車與輪,利害始 終一致,共存共榮,必須信賞必罰。罰要峻,賞要厚,隨機應變則富人情味。” 三菱公司制訂了日本最早的公司規則,而且很嚴明。如三菱公司堅持: “凡有成規之事及定例,金毅出納,允許自主行事;無成規之事或新的設施, 規定臨時出入的金毅。未受社長許可,不可獨斷行事。若違犯公司規則或怠 忽職守,管事要對社長負連帶責任,公司的業績好壞,亦屬分內之責。”隨着三菱的發展壯大,其規章制度也日趨健全,它的“公司職務章程”、“總則”、“文書制度”、“接客制度”、“薪水及旅費制度”等,在當時稱得上是世界優秀的經營管理規定。巖崎彌太郎雖然英年早逝,但也給三菱公司留下了寶貴的精神財富。三菱的後繼者正是以巖崎精神爲基去闖、去拼,把三菱公司迅速由“海上王國” 推向“陸上王國”。

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